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1、办理签证需提供护照原件，护照有效期须在半年以上。
2、所列的工作日为领馆办理签证所需工作时间，领馆休息日不计。
3、我公司只负责代办签证，其它问题（如出境、换汇）由客人自己负责，如个人原因在出入境时遇到问题，我公司概不负责。
4、您所申请的签证是否可以成功，取决于相关国家使领馆签证官的直接审核结果；若最终发生拒签状况，本公司不承担任何责任，且签证费用不予退还。
5、我公司保证所有签证是由领事馆签出，因自身护照原因或领事馆签证问题造成客人不能出境,我公司会协助办理不承担责任。
6、有关签证资料上公布的签证有效期和停留天数，仅做参考，一切均以签证官签发的签证内容为唯一依据，并将视已出签证类型收取相应费用。
7、如客人因护照及个人原因或因领馆工作出现差错以致在出入境时遇到问题，我公司不承担责任。
8、领馆有临时要求补充额外资料的权利，客人须按临时规定补充，否则有拒签风险。领馆有可能根据客人所提供的资料电话抽查。
9. 2024年2月9日起，持有有效普通护照的中国公民可在无需签证的情况下，入境新加坡长达30天。